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Reclamo a Open English

Ya hace 5 meses quiero cancelar la suscripción y no me dejan

[Solucionado]

Buenas tardes, le comento que ya hace 5 meses quise cancelar open english pero los de la operador ano me dejan, nisiquiera me dejan hablar y se ponen bravos por que yo solo les digo que quiero cancelar, primero después de los siete meses, había como después llame y me dicen que me cancelan pero tengo q pagar por tres meses. Y les comente que la anterior chica en la operadora me dijo que podía cancelar después de los 7 meses y después la otra me dice que me cancela pero tengo que pagar tres meses extras y son unas groseras encima no dejan hablar por que ellas están bien alteradisimas.

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Comentarios

  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    Hola Nathaly, gracias por hacernos llegar tu caso, vemos que el día 1/03/****, uno de nuestros asesores realizó la cancelación de tu curso de acuerdo a lo expresado. No olvides que ante cualquier duda, nuestras líneas de atención estarán para colaborarte.

    20 de Mayo a las 18:55 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nathaly

    01 de Junio a las 16:38 hs.

  • Nathaly

     

    solución recibida:

     

    muy buena me desactivaron de una la cuenta sin estar de groseros por parte de lelos o haciéndome promociones

    01 de Junio a las 17:01 hs.

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