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Reclamo a Open English

Trabas para cancelacion

[Solucionado]

He llamado en tres ocasiones para cancelar el servicio, se supone que después del plan programado, se renueva el contrato automáticamente por mensualidades, y no me interesa seguir recibiendo el servicio, ni pagar nada más. Los operadores son muy insistentes en regalarme otro mes, o disminuir el costo de las mensualidades, pero no tengo dinero ni tiempo para seguir tomando el curso, no me dan soluciones

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    ¿Cómo estás, María? Validando tu caso pude darme cuenta que el 2/07/****, realizaste la cancelación de tu curso exitosamente, mediante nuestro asesor. No olvides que si tienes alguna duda estaremos pendientes para colaborarte a través de nuestras líneas de atención. Saludos.

    27 de Julio a las 13:11 hs.

  • María F

     

    solución recibida:

     

    En total tuve que marcar tres veces de no menos de media hora cada llamada, literal luego luego explicaba que no me interesaba nada ni gratis e insistían en darme más información muy desagrable. Antes de la última llamada preferí contactar a mi banco para mejor bloqiear algún pago

    02 de Agosto a las 10:35 hs.

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