Reclamo a Open English
Hace un año hice el reclamo xq el precio era en pesos y resulta que después te cobran en dólares, al cual pedí la baja y resulta que el 02/07/22 me volvieron a cobrar, quiero dar de baja total mente el servicio y que me devuelvan mi plata, desde ya muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Humberto. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.
El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: ****-***-****.
11 de Julio a las 15:22 hs.
Open English Representante de Open English
Humberto, recuerda que en el contrato se encuentra estipulado los términos y condiciones del curso con la fecha de inicio y finalización del mismo. De igual forma puedes decargar las facturas de cobro del perfil del curso, allí verás reflejado los cobros que se han realizado y se han hecho según lo acordado. También debes tener en cuenta que por políticas internas de tu país, ellos realizan un cobro adicional, cuando se realizan compras internacionales, este tema lo puedes validar con la entidas bancaria que tienes asociada al curso.
12 de Julio a las 13:25 hs.
Humberto A
El tema es que ustedes tienen que explicar todo eso antes y no después, el año pasado yo pedí la baja más de 4 veces y me dijeron que si.
12 de Julio a las 21:38 hs.
Humberto A
Me dijeron que llame al cual llame y me dicen que no se puede dar de baja la suscripción
21 de Julio a las 19:13 hs.
Humberto A
No tuve solución
21 de Julio a las 21:14 hs.
Humberto A
Dicen lo mismo de siempre cuando llamo, que no se puede ingresar al sistema xq ya esta cerrado
27 de Julio a las 13:03 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Humberto A
08 de Agosto a las 11:26 hs.
Humberto A
No dan solución
08 de Agosto a las 13:01 hs.
Humberto A
Voy a ver a fin de mes cuando me devuelvan mi dinero
08 de Agosto a las 13:02 hs.
Open English Representante de Open English
Humberto, nuestro equipo ha intentado entrar en contacto contigo al siguiente número: ***************, pero la llamada se va a buzón de voz. ¿Nos puedes confirmar otro número de contacto?
11 de Agosto a las 12:23 hs.
Humberto A
Hola a las 13 a 17 hs me pueden llamar
11 de Agosto a las 13:52 hs.
Open English Representante de Open English
Humberto, en el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes, para darte soporte.
16 de Agosto a las 13:50 hs.
Humberto A
Bueno espero el mensaje
16 de Agosto a las 14:40 hs.
Humberto A
Llame y me dicen que le de la oportunidad a mis hijos y reitero que quiero que me den de baja de la plataforma, que ya se cobraron y no pueden devolverme el dinero
17 de Agosto a las 17:25 hs.
Humberto A
Y siguen ofreciendome productos
17 de Agosto a las 17:26 hs.
Open English Representante de Open English
Humberto, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer entraste en contacto con uno de nuestros agentes el cual te comentó todos los detalles referente a tu caso y los términos y condiciones del curso.
Si tienes mayor duda, la invitación es a que validez en el contrato que enviamos a tu correo electrónico o vuelvas a entrar en contacto vía telefónica con nuestros agentes.
18 de Agosto a las 13:31 hs.
Humberto A
Llame y me decían espere un momento al cual volvían a contactarme con una nueva propuesta de curso x solo ****. X mes yo le reitere que quiero la baja total del curso y de su sistema. Encima pretenden que le pague x mes si ya me descontaron x una año,
18 de Agosto a las 17:06 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Humberto A
30 de Agosto a las 12:38 hs.