Reclamo a Open English
El día 07-enero-[números] contrate el servicio de open english, el 26-02-[números] llame para dar de baja el servicio y me dijeron que me iban a llamar, llame en reiteradas oportunidades y siempre me dicen que me van a llamar. Hoy 15-03-[números] me entró un nuevo consumo, no me dan una solución desde open english para dar de baja el servicio y en su portal no cuentan con una sección para suspender el servicio. (entiendo que por ley deben dar la opción de suspensión desde la misma plataforma) la tarjeta para suspender los cobros necesitan un comprobante de baja así que me encuentro teniendo que pagar algo si o si sin posibilidad de baja.
quiero dar de baja el servicio y recuperar el último cobro aplicado sin razón.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Gabriel, ¿cómo estás? Validando en el sistema pude darme cuenta que tu solicitud fue atendida el día de ayer y decidiste continuar con los beneficios que se te ofrecieron. Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
16 de Marzo a las 14:51 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel M
16 de Marzo a las 14:52 hs.
Gabriel M
solución recibida:
Me llamaron y escucharon mi reclamo, dieron muchas vueltas pero logré expresar mi necesidad y aparentemente se logró resolver, el mes que viene veremos si el cambio surtió efecto
16 de Marzo a las 15:38 hs.