Contactar a Open English

Reclamo a Open English

Suspender el servicio

[Solucionado]

Contrate el servicio el 4 de marzo del [números]. El caso es que estoy en conocimiento que dentro de los 7 dias se puede hacer una renuncia y la devolucion total de lo cancelado. Pero llamo a open english para renuncial al servicio y que solo se haga un cargo por un mes en mi tarjeta de credito, lo cual me responden que no se puede hacer. Me guataria tener una mejor respuesta y una solucion a este caso. Grasias

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    Francisco, ¿cómo estás? Te confirmo que no es posible cambiar el método de pago puesto que cancelaste desde un inicio el valor de la plataforma de contado. Si tienes dudas adicionales sobre las características de tu curso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.

    23 de Marzo a las 10:13 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

    23 de Marzo a las 10:15 hs.

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