Reclamo a Open English
Compre dos cursos open englesh, que no use por mas de 6 meses, solicite cancelar el servicio y solo me ofrecían mejores ofertas pero insistí que no, que cancelaran. El contrato del servicio que pague venció el 17 de abril de [números]. Y ayer mismo cuando aun tenia aun el derecho del servicio por lo que pague, me hicieron dos facturas. Hoy por fin dejaron que hiciera la cancelacion para que no haya lugar a facturar, pero no fue asi, llego dos facturas que debo pagar, porque se hicieron ayer. Cuando aun no termino el contrato.
es un atropello a los clientes; a la dignidad de las personas que merecemos se nos trate con justicia en un país de derechos.
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Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Rosalba, dentro del sistema, registra que el curso continuaba activo y por ello se generaron cobros. No olvides que toda solicitud con el curso, solo es posible vía telefónica. Si tienes dudas, con gusto las resolveremos vía telefónica.
18 de Abril a las 22:40 hs.
Rosalba B
El sistema debia decir que estaba cancelado, como indique en cada llamada, incluso en la de hoy.
18 de Abril a las 22:49 hs.
Rosalba B
El sistema lo gestionan las personas. Asi que pueden evidenciar que tienen un pésimo servicio, pesima plataforma y excelente sistema que me envia facturas a pagar a favor suyo.
18 de Abril a las 22:52 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosalba B
18 de Abril a las 22:55 hs.
Rosalba B
No, estan cobrando desde el 17 de abril, día en el que aún estaba pago el servicio que pague. o sea que no se ha solucionado para mi hasta que ustedes anulen las facturas que cobran por un servicio que ya tenia pago, ose me estan obligando a pagar por algo que ya tenia pagado.
19 de Abril a las 10:17 hs.
Open English Representante de Open English
Rosalba, como te comenté anteriormente, todos los procesos y peticiones del curso, se hacen vía telefónica, es por ello que te invito a que entres en contacto con uno de nuestros agentes. El número de contacto que aplica a tu país de residencia, es el siguiente: (***) *** ****.
19 de Abril a las 13:06 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosalba B
19 de Abril a las 17:42 hs.