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Reclamo a Open English

Solicito la cancelacion y el remboldo del pago

[Solucionado]

Hice la contratación el dia de ayer domingo 27 de junio, [números]. una vez realizado el cobro de contratación por 12 meses, me comunicaron con otra persona para el acceso y me comento de un cobro adicional necesario por sesiones privadas y necesarias para garantizar los resultados... Lo cual nunca me dijeron en la contratacion. al siguiente dia de inmediato llame para solicitar la cancelación y fue muy complicado realizar la solicitud, despues de bastante insitencia en no cancelar... espero el rembolso del pago que tardan 60 dias... Segun comentan.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Roberto, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto el día de ayer con uno de nuestros agentes y te brindo el soporte correspondiente a tu caso.

    28 de Junio a las 14:51 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto M

    30 de Junio a las 16:35 hs.

  • Roberto M

     

    solución recibida:

     

    Respetaron el acuerdo de cancelación y realizaron el rembolso del pago. Gracias por el apoyo !!

    30 de Junio a las 16:42 hs.

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