Solicitar la baja y el reembolso

Quiero solicitar la baja y el reembolso en lo establecido por contrato. Quiero denunciar por este medio que he pedido la baja telefónicamente el mismo día de la contratación y no lo han hecho, siendo engañada en la comunicación. Pero eso no es todo, cuando vuelvo a llamarlo, me dicen que ya pasaron los 7 días de prueba. Es verdad que dicho contrato tiene fecha el 15 de noviembre, pero por 24 hs luego de la contratación obligada que me hicieron como cliente, no pude usar la plataforma por problemas técnicos de la plataforma que me invalidan el mail y las contraseñas. Esto pasa a diario, invalidación de mail constante, horas esperando en línea, me llaman y me tienen atrapada 1 hora mínimo y horas de espera de soluciones por whatsapp.
como cliente, uso a mi favor la ley y me amparo en el hecho de que no puede una empresa hacer cargo al cliente de las consecuencias que los problemas técnicos tengan en la efectivización de dicho contrato, me apoyo en las leyes nacionales e internacionales de derecho al consumidor actuales y vigentes. Este caso bien se considera de engaño e incumplimiento. Es un contrato de adhesión unilateral y abusivo y solicito su cancelación y reembolso total o negociar un reembolso parcial ya que la suscripción es anual. Al mismo tiempo, solicito, con el número de caso [números], que mi suscripción anual jamás sea renovada ni anualmente ni mensualmente