Reclamo a Open English
Desde el mes de diciembre de [números], he venido manifestando en múltiples llamadas el deseo de no renovar las suscripciones de mis hijos, con más de 5 llamadas entre el 9 y el 31 de diciembre de [números] de las cuales nunca me dieron radicado o seguimiento. El pasado 7 de enero ante la falta de confirmación de la no renovación escribí un mail ratificando la misma información, sin embargo, la empresa procedió a realizar los cobros por renovación no autorizados. Por lo anterior, ratifico el no interés en continuar con sus servicios y la exigencia de la devolución de los cobros realizados de manera irregular por su empresa
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Carolina, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 22/02 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
22 de Febrero a las 20:09 hs.
LINDA C
Tuve que llamar múltiples veces y no se me colaboró...hicieron efectivo el cobro de un pago anticipado por un servicio que no me han prestando a satisfacción desde el año pasado y la respuesta es que si cancelaban los cursos pero que se iban a tomar el dinero del pago anticipado por el servicio que no estoy recibiendo desde diciembre del año pasado y que nunca fue prestado a satisfacción. Así que uno de sus colaboradores no me ayudó.
26 de Febrero a las 20:49 hs.
Open English Representante de Open English
Linda, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado. Si presentas mayor duda, la invitación es a que entres en contacto con nuestros agentes vía telefónica. El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el sigiuente: *** *** ****.
Saludos.
01 de Marzo a las 12:26 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LINDA C
01 de Marzo a las 12:28 hs.