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Reclamo a Open English

Renovación automática curso

[Solucionado]

Cordial saludo, para mis sobrinos compramos un plan de un año del curso de ingles, el cual se termino en enero de este año, por diversos motivos no siguieron (condiciones de conexión, no les gusto, etc.) el contrato nunca fue claro que se renovaba, lo cual sucedió, ahora me están cobrando, quiero llegar a un arreglo pero es imposible, y no quiero que se me siga generando cobro por un servicio que ya no usan y no usaran, gracias

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Alvaro, gracias por escribirnos. En este momento es necesario que nos compartas el correo electrónico registrado, de esa manera podemos verificar tu caso. Quedamos al pendiente.

    14 de Febrero a las 22:45 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Buenos días, Alvaro. En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica el día 15/02, donde te brindaron el soporte correspondiente a tu caso, brindando así el apoyo solicitado.

    16 de Febrero a las 10:48 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro R

    16 de Febrero a las 10:50 hs.

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