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Reclamo a Open English

Renovación automática

[Solucionado]

Tengo cancelado 2 cursos en open english por 1 año y ya se termino en este mes, nunca me hablaron de la renovación automática, ahora me dicen que tengo una deuda de 1 mes por la renovación sin que yo haya solicitado pero ellos alegan y dicen que esta en el contrato. Ahora no me quieren cancelar el curso mientras no pague del mes generado automáticamente.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola! qué pena esto que nos cuentas. El proceso solo es posible vía telefónica con un agente encargado. Puedes comunicarte a nuestra línea de Atención al estudiante desde Skype, seleccionas EEUU como opción, y marcas al (1) ***-***-**** opción # 2. ¡Es gratis!!!.

    14 de Julio a las 1:01 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Galo, en nuestro sistema se encuentra reflejado que uno de nuestros agentes te brindó el soporte correspondiente.

    Saludos.

    14 de Julio a las 14:08 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Galo F

    15 de Julio a las 14:55 hs.

  • Galo F

     

    solución recibida:

     

    buenas noches, quieren obligarnos a mantener el contrato de suscripción con ellos ofreciendonos descuentos y eso a mi no me gusta...

    15 de Julio a las 21:18 hs.

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