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Reclamo a Open English

Renovación automática

[Solucionado]

El 18 de junio de [números] compre 2 cursos de 12 meses con pago por adelantado, los cuales se terminaron el 17 de junio de [números]. Ahora me llega un correo con un cobro mensual de los dos cursos, que por el tema de renovación automática que estaba en un contrato que nunca me han enviado y he solicitado que me lo reenvíen y a la fecha no lo han hecho. Aluden que igual cuando se ingreso al curso se dio por aceptado los términos de open english, donde se aceptaba esta misma clausula. Es el colmo del abuso de esta empresa, obligan a la gente a extender un contrato. A parte que se les tiene que cancelar por adelantado.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Fernanda, voy a enviar tu caso al área correspondiente, para que te contacten y te brinden apoyo.

    24 de Junio a las 14:08 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Fernanda, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el 28/06, entró en contacto con usted uno de nuestros agentes, el cual le brindó el apoyo correspondiente a su caso.

    Saludos.

    30 de Junio a las 16:18 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FERNANDA L

    30 de Junio a las 16:19 hs.

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