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Reclamo a Open English

Reintegro de cobro indevido

[Solucionado]

Solicitamos cancelación de servicio el 8 de junio, ante esto el operador nos ofreció un mes gratis por finalizar el programa y reiteramos que ya queriamos cerrar el programa. Sorpresa que dos meses despues tenemos dos meses caragados a la tarjeta de credito. Se solicito reempbolso y continuamente señalan que no es posible. Hemos solicitado el audio de cancelación y dicen que no es posible. Solicitamos el reembolso de nuestro dinero

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Comentarios

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola, Daniel! Me gustaría validar tu caso, pero con el e-mail que posteas aquí, no es posible encontrarte en nuestro sistema. ¿Me podrías compartir el correo electrónico actual con el que te registraste en nuestro curso? Quedo a la espera.

    26 de Agosto a las 9:41 hs.

  • Daniel M

     

    el email de la cuenta con la que se contrato el servicio es loregut7*gmail.com

    26 de Agosto a las 15:36 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Daniel, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso se encuentra cancelado en su totalidad.

    11 de Enero a las 13:01 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel M

    11 de Enero a las 13:01 hs.

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