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Reclamo a Open English

Reembolso total

[Solucionado]

He dado de baja el servicio de open english pero aún no han hecho el reembolso total a mi cuenta, y no me dan número telefónico para comunicarme con quiénes ven este trámite

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Karen, en el sistema refleja que el 15 de enero te enviamos al correo que tienes asociado al curso, el comprobante de reembolso, si no logras verlo en la Bandeja de entrada, te invito a revisar la bandeja de Spam.

    16 de Enero a las 18:08 hs.

  • Karen R

     

    Podrías darme un número de teléfono para saber que está pasando ya que no me han hecho la devolución completa quien me canceló, me dijo la cantidad completa ni un centavo menos

    17 de Enero a las 12:32 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Buen día Karen, te confirmo que el día de ayer fueron enviados los dos comprobantes de la transacción donde se refleja la totalidad reembolsada por parte nuestra. Te sugerimos validar con tu entidad financiera el tiempo que tardará en verse reflejado el movimiento en tu cuenta.

    18 de Enero a las 13:01 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen R

    18 de Enero a las 13:01 hs.

  • Karen R

     

    solución recibida:

     

    Tuve que contactar por medio de Facebook para que pudieran ayudarme, pero respondieron rápido

    18 de Enero a las 13:09 hs.

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