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Reclamo a Open English

Reembolso, incumplimiento en lo ofrecido

[Solucionado]

Inscribí a mi hija en septiembre. Me prometieron maravillas..y al ingresar a las clases caemos en cuenta que son clases para personas con más conocimientos. Inscribí a mi hija en el nivel 1 y el contenido no estaba acorde, reclamé y me dijeron que era así y punto. Pedí cancelación de la suscripción porque me parece una e***** que ofrezcan algo y te den otra cosa y me descontaron otro mes sin haber podido utilizar el primero. Nadie me da solución. De tanto reclamarles por todas sus plataformas me enviaron un supuesto número de reembolso me dijeron que de 0 a 72hrs estaría efectivo y no pasa nada. Aún no tengo el dinero en el banco. No cumplen con nada es una falta de respeto y una e*****.

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Comentarios

  • Open English Representante de Open English

     

    Kimberlith, en nuestro sistema se encuentra refejado que uno de nuestros agentes te dio el soporte correspondiente a tu petición llevando a cabo la cancelación del curso y ha procesado el reembolso que solicitaste, el día de ayer se envío al correo electrónico que tienes asociado al curso, el comprobante del mismo para que con este verifiques en la entidad bancaria el estado del mismo.

    Saludos.

    11 de Octubre a las 13:39 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kimberlith M

    11 de Octubre a las 13:41 hs.

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