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Reclamo a Open English

Reembolso incumplido: no me lo dan

[Solucionado]

El 8 de septiembre del [números] me enviaron 3 comprobantes de reembolso el cual solo 2 reembolsos llegaron a mi cuenta. El reembolso pendiente que quedo es de $[números].25. Validando con mi banco no hay movimiento de transferencia de ese reembolso ni esta en flotante, ustedes saben que es lo que envían no se hagan los ilusos. Requiero mi devolución de ese reembolso faltante.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    El correo que me envías, no aparece en nuestros registros, ¿tienes uno adicional?

    13 de Setiembre a las 23:29 hs.

  • elvinet

     

    este es el correo el cual me suscribi: elvinet3*gmail.com

    15 de Setiembre a las 20:44 hs.

  • elvinet

     

    llame el 13 de septiembre a call center y me dicen que harán devolución del dinero dentro de 72 horas osea mañana viernes.

    15 de Setiembre a las 20:51 hs.

  • elvinet

     

    No me devuelven el dinero.

    16 de Setiembre a las 23:06 hs.

  • elvinet

     

    lllame al call center hoy y me dicen ahora que tengo que esperar 60 días para el reembolso. ese es un insulto a los consumidores. respeten el contrato que ustedes mismos hicieron de la devolución del reembolso total. quiero mi dinero a lo inmediato.

    21 de Setiembre a las 18:46 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Elvinet, recuerda que los procesos de reembolso por parte de nosotros tardan 3 días hábiles y por parte de la entidad bancaria, 60 días.

    22 de Setiembre a las 15:13 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de elvinet

    26 de Setiembre a las 13:39 hs.

  • elvinet

     

    Quiero mi devolucion a lo inmediato.

    27 de Setiembre a las 23:04 hs.

  • elvinet

     

    No han solucionado mi reembolso

    27 de Setiembre a las 23:06 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de elvinet

    13 de Octubre a las 13:37 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de elvinet

    13 de Octubre a las 13:38 hs.

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