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Reclamo a Open English

Reembolso

[Solucionado]

Buen día no es un reclamo solo quiero cancelar mi suscripción no he utilizado la plataforma porque otra persona la compro y no es lo que dicen ofrecer así que por esa razón decidí no utilizarla y prefiero mi reembolso

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Ana. Me registra que el área te brindó apoyo con tu solicitud. Esperamos tengas una buena noche.

    14 de Junio a las 21:49 hs.

  • Ana H

     

    Hola buenas noches si la persona que me atendió no quiso realizarme un reembolso completo me reembolso la mitad y me dijo que probara la plataforma y que si aun así yo quería mi reembolso completo lo aria así que este día entre a la plataforma y no veo más que videos grabados los cuales tengo que esperar para poder ver así que porfavor necesito mi reembolso completo no quiero volver a llamar a atención al cliente porque son personas que no dejan de hablar y no quieren realizar el reembolso porque quieren que uno se quede con la compra hablan demasiado y le quitan el tiempo a las personas por esa razón me gustaría porfavor mi reembolso completo muchas gracias

    15 de Junio a las 3:25 hs.

  • Ana H

     

    Me volví a comunicar hoy y otra vez sucedió lo mismo la mujer que me atendió no para de hablar y solo necesito mi reembolso es difícil entender eso

    15 de Junio a las 19:27 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Ana, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso ya se encuentra cancelado y se generará el proceso de reembolso. Te cuento qe el proceso por parte de nosotros se hará de 0 a 3 días hábiles y por parte del banco tarda de 0 a 60 días hábiles.

    Puedes hacer seguimiento bajo el número de caso: ********, vía telefónica. ¡Saludos!

    28 de Junio a las 11:30 hs.

  • Ana H

     

    solución recibida:

     

    Una experiencia muy desagradable

    30 de Junio a las 17:58 hs.

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