Reclamo a Open English
Anteriormente, pedí la baja de mi suscripción a la plataforma, que fue aceptada aparentemente, sin embargo me siguen cobrando. Necesito saber los motivos.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¿Cómo estás, Guido? Te confirmo que tu plataforma sigue activa. En el transcurso del día uno de nuestros asesores se comunicará contigo para atender tu solicitud de cancelación, por favor está muy atento a nuestra llamada.
16 de Febrero a las 10:44 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido C
16 de Febrero a las 10:45 hs.
Guido C
Aún esperó el llamado que me dijeron para solucionar mi reclamo. Estoy disponible de 1 PM a 12 AM
18 de Febrero a las 18:53 hs.
Guido C
Me siguen cobrando aún después de pedir la baja de la suscripción. Supuestamente dejaba de pagar en enero, perp me cobran febrero, cuando yo dejé de usar el servicio.
01 de Marzo a las 18:42 hs.
ROMINA P
Contraté el servicio de Open English por un año al término del cual avisé que no lo renovaría sin embargo no existe registro de esa conversación telefónica y me siguieron cobrando. Al hacer el reclamo no ofrecieron solución salvo la opción de seguir tomando cursos con ellos. No hacen devolución aduciendo que la renovación es automática y que la plataforma sigue activa. En la web no hay forma de desafiliarse, sólo lo hacen vía telefónica. En resumen, el mecanismo de autorenovación es un engaño al consumidor ya que depende de ellos la cancelación del servicio.
25 de Julio a las 11:49 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido C
21 de Setiembre a las 10:48 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido C
21 de Setiembre a las 10:49 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido C
21 de Setiembre a las 10:50 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido C
21 de Setiembre a las 10:50 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido C
21 de Setiembre a las 10:50 hs.