Reclamo a Open English
Hola. Tomé un curso por 12 meses y lo pagué por adelantado. Cuando se acercó la fecha de culminación me llamaron para decirme que si quería continuar y les dije que no estaba interesada. Ahora resulta que sigo vinculada y con una deuda por la renovación automática; un clausula del contrato que no es ampliada ni profundizada en el momento de tomar el contrato ni en el momento de finalizar. Ahora lo que quiero es desvincularme y que no me cobren ese mes de renovación; pues no me parece justo que me cobren cuando no utilice el servicio, sino hasta la última semana y, además sin la suficiente información. Para resumir, quiero que no me cobren un mes de renovación, no quiero estar vinculada con contratos y no quiero que me amenacen con reportarme en centrales de riesgo.
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[SOLUCIONADO] Open English Llamadas insistentes cada hora contacto 3177084625
No quiero que me sigan llamando me siento acosada
Quiero la baja del curso ya
Desde febrero quiero dar de baja el servicio y no puedo. Mantengo conversaciones larguisimas en las que repiten cual miembros de una secta "validaré". cada vez que me comunico, hay una nueva: el curso esta activo, tiene renovada la suscripción hasta septiembre, tiene …
[SOLUCIONADO] Me llaman mucho
Buenas noches quiero que se borre mi número de la base de datos , ya que me llaman a todas horas y no tengo mi celular en mano , mi familia lo usa y por el momento no voy a adquirir el servicio gracias, dejo mi adjunto mi número para que sea borrado 67413123 de panamá
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Ana, voy a escalar tu caso al área correspondiente para que te brinden el soporte que solicitas.
21 de Mayo a las 18:35 hs.
Open English Representante de Open English
Buenas tardes, Ana., espero te encuentres bien. Veo que entraste en contacto con uno de nuestros asesores, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu solicitud. ¡Genial!
Si tienes alguna duda o petición, no dudes en escribirme.
22 de Mayo a las 17:50 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M
23 de Mayo a las 18:47 hs.
ana M
No me han solucionado y me sigue cobrando y fuera de eso con intereses.
24 de Mayo a las 21:51 hs.
Open English Representante de Open English
Ana, voy a validar tu caso con el área correspondiente para que te brinden la solución pertinente.
28 de Mayo a las 17:37 hs.
ana M
No me han solucionado nada. Sigo en deuda con ustedes.
28 de Mayo a las 21:13 hs.
Open English Representante de Open English
Ana, verificando con el área encargada me he percatado que tuviste un acuerdo con uno de nuestros asesores el 21/05, para continuar con la plataforma con una alternativa de financiación.
03 de Junio a las 18:08 hs.
ana M
Me siguen cobrando cuando ya se terminó mi contrato, sigo en deuda y me dicen que me cobrarán interés de mora.
05 de Junio a las 13:09 hs.
ana M
El sistema no deja pagar
05 de Junio a las 20:22 hs.
Open English Representante de Open English
Ana, veo que lograste comunicarte con uno de nuestros asesores, el cual te dio el apoyo adecuado a tu caso.
Saludos.
07 de Junio a las 17:57 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M
15 de Julio a las 14:57 hs.