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Reclamo a Open English

Quiero cancelar mí suscripción al servicio

[Solucionado]

Hola, realmente nunca me pude adaptar a la plataforma. Actualmente no tengo tiempo para entrar y se me está cobrando por mes un servicio que no usó. Quiero dejar open english y que se me cobré por un servicio que no usó. Desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Agustín. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

    El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: ****-***-****.

    11 de Abril a las 13:56 hs.

  • Agustín P

     

    Ya he hablado y me dicen que no pueden cancelar me la suscripción. Por eso quiero una solución definitiva.

    11 de Abril a las 13:58 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Agustín, todos los procesos los hacen nuestros agentes vía telefónica, es por ello que la invitación es a que entres en contacto, a través de las líneas telefónicas que están disponibles para ti.

    11 de Abril a las 14:11 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    No te preocupes, mañana nos comunicaremos contigo.

    13 de Abril a las 0:19 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustín P

    13 de Abril a las 0:20 hs.

  • Agustín P

     

    No sé solucionó, ya que nadie se contactó conmigo.

    13 de Abril a las 0:28 hs.

  • Agustín P

     

    No sé me solucionó el reclamó, ya que me siguen debitando y yo pedí por favor que se me diera de baja de Open English. Al no podes seguir cursando y usando la app.
    No me ha dado resultado y tampoco cuento con el tiempo necesario.

    13 de Abril a las 0:29 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustín P

    17 de Abril a las 20:59 hs.

  • Agustín P

     

    solución recibida:

     

    Realmente no me dieron de baja del servicio pero si me hicieron un descuento mensual para poder llevarlo adelante.

    18 de Abril a las 2:37 hs.

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