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Reclamo a Open English

Quiero cancelar la suscripción de clases privadas de open inglés

Quiero cancelar mi suscripción a clases privadas y no me dan solución en primer lugar me volvieron para tomar clases privadas yo les dije que solo una ves lo iba a hacer que no necesitaba más clases por quería probar que tal era open inglés se a tomado el atrevimiento de cobrarme mes a mes por más de 5 meses y sin mi consentimiento hace dos meses llame para que me cancelen me dijeron que me ponga al día y q llame antes del 17 de cada mes y me cancelan la suscripción y al parecer nada que me cancelan ya van dos meses más que han debitado yo bloque la tarjeta y me llaman que la última letra del este mes la debo que por que no e cancelado y me piden que cancele los valores pendiente es algo inaudito que me cobren algo que no autorice y peor nunca e tomado una clase privada.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Carlos! Lamento mucho que quieras tomar esa decisión; te confirmo que he validado en el sistema y al día de hoy tienes un pago pendiente, por lo que nuestra área de finanzas se estará comunicando contigo para llegar a un acuerdo de pago y de esta manera podamos atender tu solicitud de cancelación.

    20 de Setiembre a las 20:51 hs.

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    • Open English Representante de Open English

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M

      20 de Setiembre a las 20:51 hs.

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      • Carlos M

         

        Aun me siguen llamando indicándome que les debo aun la factura de agosto cuando yo pedí cancelar en junio me dicen que ya esta cancelado el curso pero no me envían nada que certifique que ya este cancelado. Aun open inglés me quiere seguir descontando y cobrando me curso que yo no e autorizado.

        21 de Setiembre a las 21:01 hs.

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        • Open English Representante de Open English

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M

          27 de Setiembre a las 10:03 hs.

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          • Open English Representante de Open English

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M

            27 de Setiembre a las 10:03 hs.

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            • Carlos M

               

              Una me siguen cobrando la última cuota algo que yo cancele y que ellos indican que tengo que pagarles. Y aun no me envían ningún documento de la cancelación de las clases privadas.

              28 de Setiembre a las 0:28 hs.

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              • Carlos M

                 

                Aun me llaman para cobrarme facturas pendientes cosa yo e autorizado.

                06 de Octubre a las 8:38 hs.

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                • Carlos M

                   

                  Me llaman para decirme que tengo una deuda pendiente y eso es algo que yo no les debo nada ni siquiera e vistos sus clases privadas tuve que bloquear mi tarjeta por q para ello pedir una cancelación de clases es una broma por más que llamas no lo haces. A hora que ya bloquee la tarjeta recién me dicen que ya cancelaron las clases privadas y que les pague el último mes que e consumido y eso es algo falso pedí la cancelación en horas y días establecidos para evitarme estos problemas y sin embargo me siguen llamando a decirme q les pague y eso es algo que yo no boy a hacer

                  21 de Octubre a las 8:31 hs.

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