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Reclamo a Open English

Quiero cancelar la autosuscripción

[Solucionado]

Buenas noches,

hace 13 meses contraté el servicio de open english junior para mi hija, ella ya llegó al final del curso y quiero cancelar la suscripción (o autosuscripción), por lo cual he enviado dos correos a info@openenglish.com, para exponer el caso y no me han respondido. Es muy probable que en los próximos días hagan el cargo a mi tarjeta de crédito nuevamente. Lo increíble es que no tengan un modo efectivo para resolver esto, sino que tiene que ser de una manera atropellada. Lamento que me lleve un trago amargo al final de este servicio.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Leonardo! Ten presente que este tipo de solicitudes las atendemos vía telefónica. Te confirmo que tu curso se encuentra cancelado, tu solicitud fue procesada el día 28/11/****, bajo el número de caso: ********. Buen día.

    28 de Noviembre a las 13:11 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oswaldo Z

    07 de Enero a las 14:10 hs.

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