Reclamo a Open English
Buenas tardes :
llevo dos meses intentando cancelar el servicio con ustedes, primero por publicidad engañosa y segundo porque realizan unos cobros que no se han autorizado, piden que cancele el mes vigente para poder cancelar el servicio,pero sigue llegando la facturación, quedó pendiente de la cancelación porque no autorizado un pago más...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Consuelo. Voy a enviar tu caso al área correspondiente, para que brinden el apoyo que requieres.
¡Aguarda!
25 de Enero a las 12:53 hs.
Consuelo M
Aún no he recibido solución solo viven llamando para que les active la tarjeta y hacer el cobro, llevo dos meses y nada me cancelan esa cuenta sino recibo respuesta urgente, voy a poner la queja ante la superintendencia de industria y comercio
28 de Enero a las 18:20 hs.
Consuelo M
No me han brindado ninguna solución
29 de Enero a las 6:44 hs.
Open English Representante de Open English
Consuelo, en nuestro sistema se encuentra reflejado que los cobros corresponden al pago mensual del curso y al pago de las clases privadas adicional que adquiriste con nosotros. Para que conozcas más sobre los detalles de los términos y condiciones del curso, la invitación es a que verifiques en el contrato que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.
También puedes entrar en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, a través de nuestra línea gratuita, el número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: *** *** ****.
03 de Febrero a las 13:29 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Consuelo M
07 de Febrero a las 12:59 hs.