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Reclamo a Open English

Problema para realizar cancelacion

[Solucionado]

El servicio al valiente para hacer una cancelación de un servicio es pésima, la persona que atiende el teléfono evade todo y cuelga en repetidas ocasiones, cuando le digo que estoy grabando la llamada se molesta , el nombre del asesor ingrit osorio,, si uno ko quiere un servicio el derecho es cancelarlo y no volver a cobrar automáticamente y el sabedor debe prestar el mismo servicio que cuando uno contrata la misma amabilidad para vender como para cortar el servicio.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Andres, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 22/02 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.

    22 de Febrero a las 20:18 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alirio A

    01 de Marzo a las 12:28 hs.

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