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Reclamo a Open English

Por favor, cancelen mi servicio y borrenme de su base de datos!!!

Cuando adquirí el paquete del año de open english al finalizar me reactivaron automáticamente sin autorización mía lo cual generó pagos de mi tarjeta, además de clases privadas que comenzaron cobrar aparte cuando dijeron que todo estaba incluido. Quise llamar a la empresa para anular todo servicio de open english pero me ponen mil trabas e inclusive me cortaron la llamada cuando vieron que quería cancelar el servicio definitivamente. Además de perjudicarme en el trabajo porque cada rato llaman y no puedo estar revisando en el trabajo cada rato el celular en medio de las reuniones a ver si vienen de estos e*****dores o de alguien del trabajo.

por favor pido que cancelen mi servicio a la totalidad, no renueven automáticamente ningún servicio con ustedes, dejen de llamarme y borrenme de su base de datos. De lo contrario voy a exponer en redes sociales el acoso que estoy sufriendo.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Muchas gracias, ya hemos pasado tus datos con el área encargada y se comunicarán contigo en el menor tiempo posible.

    07 de Mayo a las 22:50 hs.

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    • Open English Representante de Open English

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin N

      07 de Mayo a las 22:50 hs.

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      • Kevin N

         

        No he recibido ningún correo formal de Open English que indique la desvinculación total de mi persona como cliente y borrado en base de datos de mi persona.

        07 de Mayo a las 23:20 hs.

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        • Open English Representante de Open English

           

          Todo proceso solo es posible vía telefónica. En breve nos comunicaremos.

          08 de Mayo a las 19:12 hs.

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          • Open English Representante de Open English

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin N

            08 de Mayo a las 19:14 hs.

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            • Kevin N

               

              No me han solucionado nada. Esperaré la llamada.

              08 de Mayo a las 20:02 hs.

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              • Kevin N

                 

                Me han tenido más de 1 hora en el teléfono y cada vez que menciono que deseo cancelar mi servicio y no aceptar sus descuentos se desconectan y me pasan a otra operadora y el ciclo continua para evitar que cancelen servicios. Esto debería estar denunciado en INDECOPI

                10 de Mayo a las 12:28 hs.

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                • Kevin N

                   

                  Hasta el momento no dan de baja a mi suscripción, y cuando digo que quiero cancelar mi suscripción y no aceptar ofertas me cortan y/o me pasan a otra operadora nueva y el ciclo continúa. Si esto sigue así me veré forzado a poner mi queja en INDECOPI

                  10 de Mayo a las 14:20 hs.

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                  • Kevin N

                     

                    Me dijeron que me van a seguir cobrando. Tengo que esperar hasta el 29 a que me cobren

                    23 de Mayo a las 4:24 hs.

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