Reclamo a Open English
Tengo dos planes de servicio (adulto y niños)
pague en noviembre dos cuotas atrasadas (sobre la cuales no tuve servicio por estar en mora) y me ofrecieron pagar un mes adelantado con un descuento especial. Lo cual acepte
desde diciembre me cortaron el servicio de niños, y hoy me cobran otra vez dic y enero (otra vez pagar dos meses sin que me presten el servicio)
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Nestor, voy a enviar tu petición al área correspondiente, para que te brinden el soporte que requieres.
18 de Enero a las 14:48 hs.
Open English Representante de Open English
Nestor, intenté entrar en contacto contigo el día de hoy vía telefónica, pero no fue posible la comunicación. Me puedes confirmar en qué horario te puedo contactar, para así darte el soporte que requieres.
Quedo atenta.
20 de Enero a las 14:16 hs.
Nestor O
De Open English me llamo una persona, que reconoce el error de suspernderme el servicio en Diciembre, pero igual debo pagar Dic y Enero, sin prestarme el servicio para poder continuar.
Quedaron de arreglar y no lo han hecho
27 de Enero a las 9:58 hs.
Open English Representante de Open English
Nestor, voy a pasar tu petición al área encargada, para que te brinde soporte.
27 de Enero a las 12:00 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor O
28 de Enero a las 13:12 hs.
Nestor O
Me reconocen que no debieron suspender el servicio en Diciembre (Fue un error de ellos), Sin embargo debo pagar todo Dic y parte Enero (sin servicio) para que me reactiven.
Y todo el tiempo que lo hacen perder llamándolos para que reactiven el servicio
28 de Enero a las 18:36 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor O
07 de Febrero a las 12:51 hs.