Reclamo a Open English
Compre un paquete de un año en enero del [números], el cual la mitad del tiempo estuvo con errores, la aplicación de detenía, no abría, yo cada semana tenia que dejar una solicitud de error y de falla en la aplicación ademas no guardaba mi proceso.
cuando pague el curso nunca me mencionaron el punto de renovación automática, el dia de hoy 22 de febrero del [números] llame para que dejaran de enviarme correos de publicidad y me dice el señor de el call center que no puede hacerlo ya que yo presento una mora, por que mi plan de un año se acabo y empezaron a cobrarme mensualmente. Yo en enero del [números] cambien mi tarjeta de crédito y por este motivo ellos no siguieron descontandome sin autorización mi dinero. Si yo no hubiera cambiado mi tarjeta ellos seguirían tomando mi dinero y si no hubiera llamado para que dejaran de enviarme publicidad ni siquiera me habría enterado de su dichosa renovación automática.
ahora me dicen que ya cancelaron mi curso pero que debo entenderme con las parte juridica para la mora que presento, dinero que no pienso pagar porque el curso no lo utilizo hace meses.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola Ginna, te confirmo que tu curso fue cancelado, el área responsable se comunicará contigo pronto para atender tu solicitud.
24 de Febrero a las 11:54 hs.
ginna R
Porque no he recibido llamada para solucionar la. Mora
27 de Febrero a las 7:58 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¡Hola Ginna! Te comento que logramos procesar el pago y tu cuenta ya se encuentra al día. Si deseas validar esta información te pido que comuniques por medio de nuestra línea de atención telefónica.
05 de Marzo a las 11:19 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ginna R
05 de Marzo a las 11:34 hs.
ginna R
Por que las personas nunca se comunicaron conmigo y siempre se escudan en una clausula que mucha personas desconocen al comprar dichoso curso, muchas personas están sintiéndose robadas por open english incluyéndome.
07 de Marzo a las 9:04 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¡Hola Ginna! Tu curso se encuentra cancelado y no hay saldos pendientes. Sugiero que valides tu e-mail, allí te enviamos la confirmación del proceso de cancelación. Buen día.
22 de Abril a las 18:12 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ginna R
22 de Abril a las 18:12 hs.