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Reclamo a Open English

Pago adicional

[Solucionado]

Compre un curso en open english, con fecha 30-09-20
al final por ciertos motivos no logré realizarlo, no pasé un sólo día.
cuando se me cumplió el año de suscripción, no recibí un sólo llamado de como estaba mi avance.
del 1-10-21 para adelante no dejan de llamarme para que abone el mes adicional que indican en los términos y condiciones.
yo no voy a cancelar un usd más, porque no utilicé el curso.
para darle de baja me indican que hay que abonar.
yo le quiero dar de baja ya!!!

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola TITO! Lamento mucho que quieras tomar esa decisión; te confirmo que he validado en el sistema y al día de hoy tienes un pago pendiente, por lo que nuestra área de finanzas se estará comunicando contigo para llegar a un acuerdo de pago y de esta manera podamos atender tu solicitud de cancelación.

    05 de Octubre a las 22:55 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de TITO

    05 de Octubre a las 22:55 hs.

  • TITO

     

    Quiero que se de le de de baja. Como voy a abonar de algo que no utilicé.
    Si se me cumplió el año y no pasé una sola clase, de que mes adicional hablan.
    No fue solucionado porque no me han dado la baja

    06 de Octubre a las 12:19 hs.

  • TITO

     

    Porque me quieren cobrar el mes adicional para darle de baja.
    Algo que no utilicé, además pasaron 5 días de la finalización

    06 de Octubre a las 12:21 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Tito, para poder brindarte el apoyo que requieres, te pido me confirmes un número de contacto y tu país de residencia, así con gusto te contactará uno de nuestros asesores, para darte soporte.

    07 de Octubre a las 12:11 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de TITO

    08 de Octubre a las 9:58 hs.

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