Reclamo a Open English
Hace 2 meses ,
despues de que mi hija se inscribió en openenglish , se dio cuenta que para tener profesores nativos (que es lo que ofrecian) tenia que pagar extra ,por lo que en la fecha estimada para devolverlo quiso deshacer la inscripcion y fue imposible , practicamente la obligaron a seguir adelante con el curso .
la persona que la atendió la tuvo 2 horas en el teléfono hasta que la cansó , ofreciéndole un descuento el cual a la fecha no se lo han aplicado.
es muy irritante no poder hacer nada ya que acá en chile no hay ninguna oficina de ellos .
lamentablemente nos dejamos llevar por su propaganda tan cautivadora .
ahora estamos resignados a pagar y justo con el problema del corona virus.
pero la verdad es que me gustaría que se pudiera devolver dicho curso y que todos supieran lo manipuladores que son .
ahora está pendiente el descuento que no se si lo aplicarán porque en mis cuentas no aparece .
gracias por su atención.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Rosario R
no he recibido ningún comentario de openenglish
26 de Mayo a las 15:29 hs.
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Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¡Hola Rosario! Te comento que después de los 7 días de garantía no es posible reintegrar valores, sugiero que valides las caracterisiticas del curso adquirido, las enviamos apenas realizaron la compra. Todos nuestros profesores son americanos y certificados debidamente, ten presente que lo que ofrecemos de forma adicional son las clases privadas. En este caso sugiero que tu hija se comunique con nosotros vía telefónica, ya que es la titular de la cuenta para validar este tema con más detalle.
27 de Mayo a las 14:16 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosario R
06 de Junio a las 12:35 hs.
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Rosario R
quiero aclarar que yo a los 10 días de tomado el curso llame para cancelarlo,DENTRO DEL PLAZO ESTIPULADO POR ELLOS ,POR CONTRATO!!!! me tuvieron 1 hora pidiendolo y no me hacían caso , luego de prácticamente obligarme a seguir con el curso me ofrecieron un descuento de $***.***.
eso hace más de un mes y me dijieron que dentro de 4 dias apareceria dicho descuento , enviaron un correo donde dice que me dieron este descuento pero a la fecha todavía no lo aplican a cencoSud.
yo ya fui a repactar las cuotas a cencocud y no le aparece este descuento .
lo que quiero ahora es que cumplan con el descuento ofrecido !!
es el colmo como son de informales no me dejaron cancelar el curso y no cumplen tampoco con el descuento .
hacen lo que quieren porque en Chile no tienen
oficina donde uno pueda ir a reclamar .
muchas gracias por la atención
07 de Junio a las 19:54 hs.
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Rosario R
aún no se ve reflejado el descuento que me ofrecieron ($******) en mi tarjeta,
para que aceptaramos el curso
22 de Junio a las 18:39 hs.
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Open English Representante de Open English
Rosario, en nuestro curso se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado en su totalidad.
21 de Setiembre a las 10:04 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosario R
21 de Setiembre a las 10:05 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosario R
21 de Setiembre a las 10:08 hs.
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Rosario R
No he recibido ninguna solución de Open English,lamentablemente.
Nunca he recibido ni llamada, ni correo ,ni nada
Gracias por preguntar.
21 de Setiembre a las 15:57 hs.
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