Open english me.robaron dinero de mi cuentá

Yo compré el curso doble por un año. Un mes antes de terminar el año me llamaron preguntándome si iba a continuar. Yo les dije que no por que no i tenía dinero y había perdido mi trabajo producto de la pandemia. Ellos me dijeron buena suerte, y a hora entiendo que eso se debía entender como"tu crees que te vas a librar fácilmente" el 4 de agosto del [números] veo que hacen un débito automático de.mi cuenta sin mi autorización, los he llamado, en lugar de ir al grano sobre el robo que cometieron, prácticamente aceptando su delito, empiezan a decirte que bueno, te vamos ha dar un mes adicional gratis, que es tu oportunidad no la desaproveches, y como sigues reclamando por lo sucedido, te pasan de persona en persona y al final te dicen que no se puede hacer nada, ya que dpto de cobranzas realizó los movimientos de tu dinero . Personalmente creo que son unos ladrones, he tenido que cambiar de cuenta de banco ya que me dijeron que open english esta entrando contantemente a revisar tu cuenta, tienen los registros de consulta desde sus servidores y he pedido esa informacion para iniciar el proceso de denuncia a indecopi y proteccion del consumidor. Tengan mucho cuidado son unos ladrones importados.