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Reclamo a Open English

Open english me quiere cobrar un mes después que finalice el curso

[Solucionado]

El 17 de abril termine el curso de open english a lo cual llame para cancelarlo porque ya había terminado y adicionalmente el 19 de ese mes sería el nuevo corte de pago, el 18 ya el servicio estaba suspendido ya que no podía ingresar a la página porque estaba bloqueada, el martes 19 de mayo me llamaron indicándome que debía pagar el mes de abril porque ya se había generado la factura, a lo cual me negué porque ese mes que me están cobrando ya mi servicio estaba bloqueado. Considero que no debo pagar por algo que no me fue otorgado

Comentarios
  • Fiorella A

     

    Ellos no me han ofrecido ninguna solucion, excepto pagar el mes que ya el servicio estaba cancelado

    27 de Mayo a las 11:08 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola [nombre]! Siento lo ocurrido, hubo un error en el sistema con relación al último cobro, ya fue omitido. Te confirmo que tu curso se encuentra cancelado. Buen día.

    06 de Junio a las 12:36 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

    06 de Junio a las 12:36 hs.

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