Reclamo a Open English
Buenas tardes. Mi nombre es andreé. El día sábado 31 de agosto finalicé mi curso de open english, por lo que llamé a la empresa para que me den de baja. La llamada duró 15 minutos de los cuales 14 fueron de ofrecerme quedarme por precios reducidos. Mi respuesta clara (más de 3 veces) fue que no. Me aseguré de que la persona que me atendió (que responde a nombre de christian) me asegurara que no se me volvería a generar ningún cobro. Felizmente estaba grabando la llamada.
el día de hoy, open english me ha retirado de la cuenta la cantidad que me retiraba mensualmente cuando estaba haciendo el curso (60 euros).
espero que esto sea un malentendido y que la compañía se ponga en contacto conmigo de inmediato para que me puedan devolver el dinero que me han sustraído. De no ser así, tendré que incurrir en medidas legales.
tengan buen día.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Andreé, voy a validar tu caso con el área correspondiente para darte el apoyo adecuado.
03 de Setiembre a las 19:21 hs.
Open English Representante de Open English
Andreé, el proceso de reintegro está activo, el proceso de reembolso puede tardar de 0 a 72 horas hábiles, por parte de nosotros y 60 días por parte del banco. Al correo que tienes asociado al curso, se hizo llegar el comprobante de reembolso.
Cualquier duda o petición, no olvides en escribirnos.
03 de Setiembre a las 19:28 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andreé U
05 de Setiembre a las 17:55 hs.
Andreé U
solución recibida:
Contacté telefónicamente. Todo ok.
05 de Setiembre a las 17:59 hs.