Reclamo a Open English
Buenas tardes. Mi nombre es andreé. El día sábado 31 de agosto finalicé mi curso de open english, por lo que llamé a la empresa para que me den de baja. La llamada duró 15 minutos de los cuales 14 fueron de ofrecerme quedarme por precios reducidos. Mi respuesta clara (más de 3 veces) fue que no. Me aseguré de que la persona que me atendió (que responde a nombre de christian) me asegurara que no se me volvería a generar ningún cobro. Felizmente estaba grabando la llamada.
el día de hoy, open english me ha retirado de la cuenta la cantidad que me retiraba mensualmente cuando estaba haciendo el curso (60 euros).
espero que esto sea un malentendido y que la compañía se ponga en contacto conmigo de inmediato para que me puedan devolver el dinero que me han sustraído. De no ser así, tendré que incurrir en medidas legales.
tengan buen día.
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Estafa
Me siguen cobrando clases que no tome y nunca dijeron que era por mes . Me sacaron mucha plata y quieren seguir haciéndolo
Dejen de llamar por favor
Por favor necesito que me dejen de llamar , solo hice una consulta y no dejan de llamarme a mis dos numeros de telefono les pido que por favor no lo hagan mas, lo que uno hace es agarrarles rabia y fastidio
No me quieren dar el reembolso antes de los 7 días
6 de mayo del 2024 hice la suscripción en la plataforma de open english pero cuando hice el pago me pasaban a otra persona para que hiciera otros pagos de más de 400 dolares cuando ya había hecho un pago de 400 y me faltaba la mitada la cosa es que les dije qu…
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Andreé, voy a validar tu caso con el área correspondiente para darte el apoyo adecuado.
03 de Setiembre a las 19:21 hs.
Open English Representante de Open English
Andreé, el proceso de reintegro está activo, el proceso de reembolso puede tardar de 0 a 72 horas hábiles, por parte de nosotros y 60 días por parte del banco. Al correo que tienes asociado al curso, se hizo llegar el comprobante de reembolso.
Cualquier duda o petición, no olvides en escribirnos.
03 de Setiembre a las 19:28 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andreé U
05 de Setiembre a las 17:55 hs.
Andreé U
solución recibida:
Contacté telefónicamente. Todo ok.
05 de Setiembre a las 17:59 hs.