Reclamo a Open English
En mayo del [números] decidí comprar un curso de open english de un año para estudiar inglés. En mayo del [números] cuando estaba por vencer el año, la empresa me llamó por teléfono para preguntarme si quería continuar con el curso y darme nuevas promociones y les dije que no, que no quería continuar por temas personales, que quería cancelar toda suscripción. Me dijeron que me lo iban a cancelar. Les pregunté si me iban a seguir cobrando algo y me dijeron que no. En diciembre viendo los resúmenes de la tarjeta de crédito del año me doy cuenta que desde junio me están cobrando todos los meses un monto de alrededor de $[números] (pesos argentinos) de open education. Servicio que me habían dicho que lo habían cancelado y que yo no sabía que me lo continuaban cobrando. Al llamar por teléfono, hablo con dayron riveras de open english y no me da ninguna solución. Lo único que pude conseguir fue la verdadera cancelación del servicio que supuestamente me la habían hecho en mayo pero me dijo que no estaba hecha. Le pedí encarecidamente que me devuelvan la plata que me estaban robando y me dijo que no me la iban a devolver. Quiero una solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Sofía , aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 06/12 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
07 de Diciembre a las 21:34 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía S
07 de Diciembre a las 21:34 hs.
Sofía S
No es así. En la llamada la única solución que me dieron es que me cancelaban la suscripción pero no me dieron una solución a la plata que me robaron por 6 meses. Ante eso siguen sin darme solución
07 de Diciembre a las 21:48 hs.
Sofía S
No es así. En la llamada la única solución que me dieron es que me cancelaban la suscripción pero no me dieron una solución a la plata que me robaron por 6 meses. Ante eso siguen sin darme solución
07 de Diciembre a las 21:49 hs.
Sofía S
No fue solucionado porque no me quieren devolver la plata que me robaron por 6 meses. Yo me había dado de baja y ellos me siguieron cobrando por 6 meses más un servicio que les dije que no quería más. Y esa plata no me la quieren devolver.
12 de Diciembre a las 10:03 hs.
Sofía S
Siguen sin querer devolverme la plata que me robaron
23 de Diciembre a las 10:00 hs.
Open English Representante de Open English
¡Hola, Sofía! Tu curso se encuentra cancelado en su totalidad. ¡Saludos!
13 de Enero a las 9:58 hs.
Open English Representante de Open English
Recuerda que si presentas mayor duda, puedes entrar en contacto con nuestros agentes a través de la siguiente línea telefónica: ****-***-****.
Saludos.
13 de Enero a las 9:59 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía S
19 de Enero a las 13:48 hs.