Reclamo a Open English
Adquirí open inglés hace más -1 año el 2 de diciembre en esos días recibí un mensaje de un débito de open english de mi tarjeta de crédito $[números],[números], llame open english a preguntara que hacía referencia y me informan que es una renovación y que se hará ese débito mensual, manifiesto nunca fui informada del debito de mi tarjeta y adicional no autorice débito alguno, considero que open engish está abusando de la información que en algún momento me pidieron, no hay ningún contrato o documento donde evidencien la información, llame a open english y me contesto la asesora [nombre] ramírez y me dice que no hay un contrato y que eso corresponde una renovación y que no me harán devolución de mi dinero
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Andrea, el cobro corresponde al proceso de auto renovación del curso, recuerda que este proceso se activa al final del curso y se realiza el cobro mes a mes. Todos los detalles los puedes encontrar en el contrato que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso o puedes entrar en contacto con nuestros agentes vía telefónica, ellos con gusto aclaran tus dudas. El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (***) *** ****.
28 de Diciembre a las 10:57 hs.
Andrea R
Estuve buscando el correo con la información que dice supuestamente en el contrato en el momento que adquirí el servicio y no lo encuentro. Pregunté a la asesora que me reenviara el correo y solo me envío un formato de PDF, al parece digitado el día de ayer y no en el momento que adquirí el servicio, es este el motivo de mi inconformidad, por que si no con seguridad hubiese cancelado el servicio antes de que cumpliera el año, considero que Open English en ningún momento me informó, me gustaría que lo que dicen, lo comprobarán con pruebas reales
28 de Diciembre a las 12:32 hs.
Maria D
Me pasó lo mismo y lo cómico es que en la llamada al adquirir la membresía el asesor me comentó que luego de los 6 meses ya no tendría acceso a la plataforma y luego en el "contrato" que en mi caso me lo enviaron en inglés, lo cual es absurdo porque por alguna razón estoy tomando el curso y es que obviamente no se inglés si dice que se renueva de forma automática, y pues uno nunca acepta esas condiciones, de hecho en ningún momento de la llamada te lo mencionan y ya eso lo mandan luego de pagar y pues ya tienen nuestros datos de pago. Es una práctica deshonesta y lo que me respondieron sobre el contrato en inglés es que es una empresa de Florida. Pero yo no veo la publicidad en inglés, la veo en español; una total incoherencia y abuso de los datos de sus clientes.
28 de Diciembre a las 15:54 hs.
Open English Representante de Open English
Andrea, el PDF es un reenvío de información. Con gusto resolveremos tus dudas vía telefónica.
28 de Diciembre a las 23:27 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea R
28 de Diciembre a las 23:30 hs.
Andrea R
Solicito devolución del dinero
29 de Diciembre a las 13:11 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea R
29 de Diciembre a las 23:58 hs.