Reclamo a Open English
Quiero dar de baja un servicio, y la única manera de hacerlo es por teléfono. El problema que cada vez que llamo me tienen horas en el teléfono, queriendo cambiar la suscripción por otra, y si no aceptas ninguna otra, te dejan en espera para que te aburras y cuelgues. Al empezar otra llamada, hacen lo mismo. Es un abuso, y casi no hay forma de dar de baja una suscripción que se renueva automáticamente.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Luis, enseguida te daré apoyo.
02 de Agosto a las 16:24 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis F
04 de Agosto a las 13:39 hs.
Luis F
Nadie me mando mail con la baja del servicio, ni se comunicaron conmigo
04 de Agosto a las 20:59 hs.
Open English Representante de Open English
El proceso solo es posible vía telefónica con un agente encargado. Puedes comunicarte a nuestra línea de Atención al estudiante desde Skype
04 de Agosto a las 23:21 hs.
Luis F
Repito lo mismo. El problema que cada vez que llamo me tienen horas en el teléfono, queriendo cambiar la suscripción por otra, y si no aceptas ninguna otra, te dejan en espera para que te aburras y cuelgues. Al empezar otra llamada, hacen lo mismo. Es un abuso, y casi no hay forma de dar de baja una suscripción que se renueva automáticamente.
04 de Agosto a las 23:33 hs.
Luis F
Porque no hicieron nada para darme de baja. Quieren que vuelva a llamar para tenerme eternamente al teléfono, así me canso y cuelgo la llamada. En lugar de darme la baja y enviarme un mail con la confirmación de la misma.
07 de Agosto a las 15:38 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis F
08 de Agosto a las 11:29 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis F
08 de Agosto a las 11:30 hs.
Luis F
Nadie se comunicó conmigo para demostrar la baja.
08 de Agosto a las 15:17 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Luis, el proceso solo es posible vía telefónica con un agente encargado. En la misma, el asesor confirmará el proceso. Seguimos atentos.
09 de Agosto a las 0:26 hs.
Luis F
solución recibida:
Finalmente luego de varias llamadas, logré cancelar la suscripción. Fue difícil, pero lo logré.
18 de Agosto a las 11:38 hs.