Reclamo a Open English
Me suscribí al servicio pero me arrepentí antes de las 24 horas (en teoría hay 7 días para arrepentirse) me contacté telefonicamente con el ejecutivo a cargo (mauricio rejifo) para cancelar mi suscripción y solicitar el reembolso del dinero pero me niega mi derecho de cliente al reembolso del valor completo del curso. Llevo 1 hora por teléfono y sin la solución que pido.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Hans, ¿cómo estás? Validando en el sistema pude darme cuenta que tu solicitud fue atendida el día 11/03. Si tienes dudas adicionales sobre este proceso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
16 de Marzo a las 14:43 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hans N
16 de Marzo a las 14:43 hs.
hans N
Aún no me han devuelto mi dinero (*** dólares) y llo más importante aún es que la forma de operar de Openenglish es un fraude. No te permiten cancelar el servicio, estuve más de 1 hora intentándolo, pero la persona encargada no me dejaba, me ofrecía y ofrecía productos, siendo que desde el minuto 1 le dije que no me interesaba, que sólo quería cancelar el servicio y la devolución deldinero. Le dije más de 20 veces que me cancelara el servicio, hasta que a la hora 2 minutos me dijo, ok, lo vamos a cancelar el servicio. Pareciera que fueran las órdenes que siguen desde arriba (así como: aguanta 1 hora diciendo cualquier cosa, ofrecele productos, hazlo esperar, pon la operadora, etc, etc, si logran esperar la hora,cancela el servicio). No puede ser que trabajen así. Y más encima ahora me dicen" pero ya lo cancelamos, cuál es el problema ?, Ya fue solucionado ".Claramente no basta con eso.
16 de Marzo a las 17:17 hs.
hans N
solución recibida:
Si, me desactivaron la cuenta y me devolvieron el dinero. Pero la experiencia de desactivar la cuenta fue horrible, estuve más de una hora hablando con el encargado.
28 de Marzo a las 18:43 hs.