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Reclamo a Open English

No quieren cancer mi suscripción

[Solucionado]

Buenas escribo ya que el mes de open english se culminaba en mayo y tengo rato intentando comunicarme con operadores para que me den de baja al servicio de un cobro automático tube que bloquear mis tarjetas para evitar cobro automático y resulta que llamo y me dicen que no cancelaran la suscripción hasta que no pague

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Buenos días, Josue. En nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso ya se encuentra cancelado.

    30 de Mayo a las 11:42 hs.

  • Josue P

     

    Me están cobrando aún un monto de algo q no consumí me hicieron la cancelación el 28 de mayo y según se hizo ese mismo día un cobro automático del mes y llaman y llaman para cobrar

    03 de Junio a las 8:02 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Josue, tu caso lo enviamos al área encargada, para que te brinden el soporte que solicitas. Te pio estar atento a un próximo contacto.

    27 de Junio a las 13:59 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Buenos días, Josue! Tu petición se generó con éxito y se ha omitido la mora que presentabas con nosotros. Puedes verificar los detalles vía telefónica, bajo el siguiente caso: ********.

    Saludos.

    29 de Junio a las 11:18 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josue P

    29 de Junio a las 11:19 hs.

  • Josue P

     

    solución recibida:

     

    La experiencia por esta página fue excelente ayudan a las personas con los problemas me parece un buen apoyo para todos las personas que se ven afectado por empresas como open english

    29 de Junio a las 12:02 hs.

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