Reclamo a Open English
Estoy solicitando la cancelación de open english pero por 2 meses... Y me piden una tasa de salida...por la salida disen que la tasa es de 2 meses
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Karla, voy enviar tu caso al área correspondiente para que te brinden el apoyo que requieres.
08 de Noviembre a las 14:45 hs.
Open English Representante de Open English
Buenos días, Karla. He intentado establecer contacto contigo al número que me has enviado, pero la llamada no procesa. Puedes hacerme llegar otro número de contacto e indicar en cuál país y ciudad te encuentras.
¡Gracias!
11 de Noviembre a las 9:45 hs.
KARLA Y
es ese y espero esta llamda sea parea dar una solucion desde sptiembre me traen enb que no es posible cancelar
11 de Noviembre a las 20:26 hs.
Open English Representante de Open English
Gracias, Karla. En breve entraremos en contacto contigo para darte el apoyo que solicitas.
13 de Noviembre a las 12:31 hs.
Open English Representante de Open English
Hola, Karla. Te comento, el día de ayer intente entrar en contacto al número que me enviaste, pero un tercero me indicó que te llamará a las 5:00pm, pero no logre contactarte.
¿Me puedes indicar en qué horario contactarte?
14 de Noviembre a las 9:36 hs.
KARLA Y
YA ME CONTACTARON , PERO ME PIDEN QUE PAGUE EL MES DE OCTUBRE QUE ES DE **** Y YA ME HACEN UN DESCUENTO DE **** ,, YA QUE YO PAGUE ME TRANSFERIRRAN CON UN ASESOR PARA QUE INICIE LA SOLICITUD DE CANCELACION COSA QUE QUIEN SABE SI PASARA,,,
YO PEDI LA CANCELACION A MEDIADOS DE SEPTIEMBRE Y ME TRAEN DE QUE NO SE PUEDE, Y AHORA QUIEREN QUE PAGUE YA EL OTRO MES DE OCTUBRE, NO ESTOY DE ACUERDO POR QUE NO HE HECHO USO SU PLATAFORMA,,, POR QUE TENDRIA QUE PAGAR ALGO QUE NO HE USADO
14 de Noviembre a las 15:22 hs.
KARLA Y
QUIEREN QUE PAGUE UN MES QUE NO TOME.....
25 de Noviembre a las 21:12 hs.
Open English Representante de Open English
¡Hola Karla! Ten presente que adquiriste un plan de 12 meses con nosotros, intentamos cobrar la segunda mensualidad en septiembre y no fue posible. Debes estar al día para procesar tu solicitud de cancelación. Sugiero que valides las condiciones del servicio que se encuentran contempladas en el contrato de compra.
02 de Diciembre a las 13:49 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¡Hola Karla! Sugiero que valides los términos del contrato de compra que te enviamos al adquirir el curso. Si tienes alguna duda sobre este documento, comunícate por medio de nuestras líneas telefónicas. Buen día.
05 de Diciembre a las 11:25 hs.
KARLA Y
Por que te ofrecen una prueba de un mes.... El cual es pagado.... Si te gusta o no el curso tienes "según "la opción de cancelar. Yo pague el 23 de agosto que al 23 de septiembre es un mes.... A mediados de septiembre pedí la cancelación y me la hicieron largas.... Ahora según ellos estoy obligada a pagar el siguiente mes... Y que en base a eso existe una penalización de 2 meses más..... Yo cumplí pagando el primer mes... Ahora q me cumplan con la cancelación... No que quieren que pague otro mes mas.. En lo cual no estoy de acuerdo... Ni pagaré.... Porq ellos para vender te bajan hasta la luna.... Ah pero para cancelar son tan canijo.... Ya se que hay un contrato pero de que sirve leerlo después y que te enteres después de que ya te cobraron la primera mensualidad y ya tienen tus datos de tu tarjeta... Por que no antes de cobrarte te disen que te enviaran el contrato y que lo leas y que si estas de acuerdo se prosigue con la contrataci
05 de Diciembre a las 12:55 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de KARLA Y
25 de Junio a las 13:43 hs.