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Reclamo a Open English

No poder dar de baja el servicio y el reintegro del dinero

[Solucionado]

Necesito una cancelación urgente del servicio. El año pasado me suscribi a un plan de open english adulto por un año, el cual finalizaba en octubre. No solo se sigue descontando el dinero mensual desde noviembre de [números], ya que tengo débito automático en la tarjeta, sino que cuando me comunico con atención al cliente me explican que ya esta cancelado el servicio y que yo acepté una renovación para el año siguiente. Quiero una devolución por el mes de noviembre, diciembre, enero, febrero, marzo y abril ya que no estaba enterada sobre esta renovación para el uso de la plataforma y la cancelación inmediata para servicios,todos los descuentos y débitos.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Entendemos y lamentamos las molestias. Con gusto te ayudaremos, el área encargada y se comunicará contigo en el menor tiempo posible.

    01 de Mayo a las 18:40 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brantel V

    01 de Mayo a las 18:41 hs.

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