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Reclamo a Open English

No permiten cancelación, brincandose las leyes

[Solucionado]

Hola. mi hija pidió renovación. Por problemas económicos solicitamos la cancelación antes de 5 días (por ley tenemos 10), pero me dicen que no procede, que ya se hizo el cargo, que se rigen de acuerdo a las leyes de estados unidos y eso viene en el contrato. Su contrato viene en ingles y lo que se busca es aprender ingles. Aunque lo dijera el contrato, se está haciendo una transacción en méxico y se debe regir por las leyes mexicanas.
no les importa perder clientes. Lo que buscan es solo el ingreso.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Mario! No encuentro el registro de tu hija con los datos que nos brindaste, por favor confírmame el e-mail con el cual fue adquirido el curso.

    06 de Diciembre a las 11:01 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Mario! Me encuentro a la espera de que me envíes los datos de registro de tu hija para atender tu caso.

    09 de Diciembre a las 10:20 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Mario! Estoy a la espera de que me envíes los datos solicitados para proceder con la validación de tu solicitud.

    10 de Diciembre a las 10:00 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Mario! En este caso es importante que te comuniques por medio de nuestra línea telefónica para validar los datos de registro de tu hija y logremos atender tu solicitud. Buen día.

    11 de Diciembre a las 10:11 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario R

    19 de Diciembre a las 13:15 hs.

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