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Reclamo a Open English

No me permiten cancelar la suscripción

[Solucionado]

Quiero cancelar mi suscripción a open english y no me dejan. Cada vez que llamo me cortan la llamada, actuan que no me escuchan, me dejan esperando mas de media hora sin que nadie me responde. Nadie me da una solucion.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Matias. En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, donde te brindó el soporte correspondiente llevando a cabo la cancelación del curso.

    Saludos.

    20 de Enero a las 13:22 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias O

    20 de Enero a las 13:23 hs.

  • Matias O

     

    solución recibida:

     

    Estuve 2 dias seguidos llamando a la empresa pidiendo que cancelen el servicio. Cada vez que llamaba me cambiaban de operador 3 o 4 veces por llamada, me querian seguir vendiendo cuando les decia que no queria mas nada. Cuando por fin me envian al area de cancelacion, actuaban que no me escuchaban y me cortaban la llamada. Les digo que actuaban porque escucha el eco de mi voz de fondo de su lado y me preguntan si estaba en linea mientras yo les decia que si. Tambien me decian que espere en linea mientras confirman mi informacion y me cortaban la llamada. Horrible servicio y atencion. Una empresa estafadora que lucra gracias a la cobranza sin consentimiento y a la inocencia de las personas.

    20 de Enero a las 17:05 hs.

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