Reclamo a Open English
Quiero cancelar la suscripción automática de las clases privadas y me dicen que debo continuar con clases privadas de seguimiento. No respetan mi decisión de seguir con las clases grupales únicamente.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Federico, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 01/11 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
03 de Noviembre a las 1:50 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico G
03 de Noviembre a las 1:51 hs.
Federico G
No hay solución posible con esta empresa... no permiten darse de baja, una vergüenza.
03 de Noviembre a las 17:41 hs.
Federico G
Nunca me dejaron cancelar las clases adicionales... solo me permitieron pasar a un paquete más económico. Me parece increíble que no procesen una simple baja de un adicional. Una vergüenza.
04 de Noviembre a las 5:30 hs.
Federico G
Yo quería cancelar las clases privadas y no me lo permitieron. Solo dejan reducir el valor de las mismas con la promesa de que más adelante se puede hacer la cancelación. Se niegan sistemáticamente a tomar cancelaciones. Me parece una falta total de seriedad.
07 de Noviembre a las 11:38 hs.
Federico G
Nunca me llamaron para darme una solución, solo quieren tenerte de rehén pagando aunque no uses la plataforma. La verdad es una lástima que un curso que considero muy bueno se maneje así con los clientes.
18 de Noviembre a las 15:01 hs.
Open English Representante de Open English
Hola, Federico. En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el día 1/11/****, donde te brindo el soporte correspondiente y decidiste continuar el curso con nosotros.
13 de Enero a las 8:34 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico G
13 de Enero a las 8:34 hs.