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Reclamo a Open English

No me dejan cancelar la suscripción

[Solucionado]

Buenas tardes el 8 de mayo contraté un curso no sé si yo no entendí bien pero una vez que acepté me explican que las clases privadas se pagan aparte y que las clases en vivo no son privadas sino una clase entre varios bueno llamé al día siguiente para cancelar y me convencieron de acceder a la misma plataforma por la que había aceptado 50.[números] y cancelas 20.[números] y no seguír al mes siguiente con las.clases privadas hoy llamé para cancelar definitivamente mi suscripción porque después de meditarlo me doy cuenta que no es justo que me.convenzan de algo que me tengo claro además de presentarse ésta semana un problema financiero el que básicamente es secundario porque lo que más me.molesto es lo de las clases privadas que te lo dicen después de pagar. Me han dado clases de sicología pero no me.dejan cancelar mi suscripción. No sé qué más hacer porque definitivamente no quiero seguir y mañana se cumplen los 7 días de satisfacción del cliente

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Virginia, en nuestros sistema refleja que entraste en contacto con uno de nuestros asesores, el cual te dio el apoyo adecuado a la solicitud que tenía, por lo tanto te cuento que tu curso se encuentra cancelado.

    Saludos.

    15 de Mayo a las 18:11 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virginia S

    15 de Mayo a las 18:11 hs.

  • Virginia S

     

    solución recibida:

     

    Cancelaron mi suscripción. Aunque no pusieron en el correo nada de reembolso cabe mencionar que estoy dentro de los siete días de satisfacción del cliente. Según me explicaron el reembolso deberá llegar en 60 días y ellos no se hacen cargo de los posibles gastos que eso ocasione . me dijeron. Gracias

    15 de Mayo a las 18:36 hs.

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