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Reclamo a Open English

No hacen mi reembolso ni la cancelación del servicio

[Solucionado]

Ya pasaron 72 horas que me dijeron iban a hacer un reembolso, y no he recibido nada, solo negativas para no cancelar el servicio, yo no deseo más su servicio

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Vania, estamos intentando contactarte vía telefónica, para así darte el apoyo que corresponde, pero la llamada se va a buzón de voz. ¿Nos puedes confirmar en qué horario te podemos contactar?

    17 de Abril a las 12:56 hs.

  • Vania P

     

    A partir de las 2:30 pm no tengo ninguna llamada

    17 de Abril a las 13:42 hs.

  • Vania P

     

    Me quedé esperando la llamada

    17 de Abril a las 21:35 hs.

  • Vania P

     

    No me devolvieron nada del dinero que dijeron... Son una completa estafa

    21 de Abril a las 8:33 hs.

  • Vania P

     

    Hola a todos ! Les platico que Open English jamás me solucionó nada, no es verdad lo que dice en su contrato, solo te enganchan cuando haces la compra y son "súper accesibles" pero cuando es para resolver los reclamos o hacer válidas las cláusulas de su contrato (cómo devolver el dinero en los 7 días posterior a la compra, sino quedas completamente satisfecho) resulta ser un calvario, te ponen mil trabas, te dejan colgado en la línea o se portan groseros contigo... La plataforma es como un duolingo pero con paga, si quieres clases personales es un pago extra... No recomiendo para nada está plataforma para aprender inglés

    02 de Mayo a las 10:42 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Buenos días, Vania! En nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso se encuentra cancelado y el reintegro ya se hizo efectivo. La invitación es a que validez con la entidad bancaria, sobre el estado del mismo.

    Saludos.

    03 de Junio a las 9:36 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vania P

    08 de Junio a las 11:57 hs.

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