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Reclamo a Open English

No atienden mi pedido de baja

[Solucionado]

Otra vez intento dar de baja mi subscripción y me dicen que yo acepté seguir, eso es totalmente falso. Quiero la baja inmediata! encima me dicen que tengo una deuda en proceso de moratoria y les pedí donde debo cancelar la supuesta "deuda" y tampoco me informan. Para mi quieren ganar tiempo y seguir lucrando por un servicio que no me están ya suministrando ya que tengo cancelado el servicio. Necesito la baja de la subscripción!

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Jorge! Tu solicitud fue atendida el día 24/12/**** bajo el caso ********. Si tienes alguna adicional sobre este proceso, por favor comunícate con nuestras líneas de atención.

    27 de Diciembre a las 15:48 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JORGE A

    27 de Diciembre a las 15:49 hs.

  • Jorge A

     

    solución recibida:

     

    luego de varios intentos, me suspendieron el servicio como había solicitado.

    27 de Diciembre a las 15:54 hs.

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