Reclamo a Open English
A mediado de septiembre me llamaron para convencerme de renovar mi curso, en el momento y después de mucha presión, hasta le llamaron a mi papá, acepté realizar el pago, al momento de la llamada está se cortó por lo que no se había podido hacer el cargo a la tarjeta, en ese momento fue rechazado, sin embargo después me llegó un correo notificando que mi pago se había efectuado, el correo lo vi después de un buen número de días, sin embargo busqué cancelar la renovación por motivos personales y se me negó el reembolso debido a que ya habían pasado 7 días, sin embargo mi curso nuevo comenzaba hasta el día 20 de noviembre, por lo que no han pasado 7 días del curso y este no se debía haber establecido como pago efectivo desde septiembre, solicito el reembolso del dinero y la cancelación del servicio.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, César, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado a que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.
28 de Octubre a las 22:23 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César S
28 de Octubre a las 22:23 hs.
César S
Al momento de comunicarme vía telefónica me notifican que no se puede cancelar con reembolso.
28 de Octubre a las 23:53 hs.
César S
Al momento de realizar la contratación del servicio jamás te avisan que solo tienes 7 días posteriores al pago para cancelar el servicio, sumado al hecho de que nunca te envían el contrato, únicamente te enteras de esas cuestiones si necesitas la información, no es algo que se te informe.
29 de Octubre a las 0:24 hs.
César S
Únicamente me dicen que me comunique a atención telefónica, no resolvieron o dieron una solución nueva.
29 de Octubre a las 0:25 hs.
César S
Porque dejó de responder.
01 de Noviembre a las 10:52 hs.
César S
Únicamente me enviaron a llamar por teléfono, no dieron ninguna solución, siguen con la misma respuesta
02 de Noviembre a las 11:09 hs.
César S
Únicamente se me envió al área de atención telefónica, dan vueltas al asunto.
28 de Noviembre a las 13:43 hs.
Open English Representante de Open English
¡Hola, César! Tu curso se encuentra cancelado en su totalidad. ¡Saludos!
17 de Enero a las 14:08 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César S
17 de Enero a las 14:08 hs.