Reclamo a Open English
Contrate un año de open inglish junior y lo deje pagado en su totalidad, al terminar el año se renovó el curso sin mi autorización generando un pago que por suerte mi tarjeta no aceptó, pero ahora me llaman hostigándome para cancelar esta factura. Necesito que eliminen esta factura y dejen de llamar ya que el año completo esta ya pagado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Alfonsina. Enseguida paso tu caso al área correspondiente, para que te brinden apoyo.
12 de Mayo a las 11:26 hs.
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alfonsina M
buenas tardes, aun no toman contacto conmigo, algun numero para llamar?
13 de Mayo a las 17:39 hs.
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alfonsina M
Acabo de llamar y me dicen que no se a ingresado ningun caso con mi nombre a ningun area, aun sigue pendiente la facturacion sumando intereses, necesito que puedan solucionar mi tema.
13 de Mayo a las 17:49 hs.
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Open English Representante de Open English
Alfonsina, tu caso ya esta en manos del área correspondiente. ¡Aguarda!
14 de Mayo a las 11:53 hs.
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Open English Representante de Open English
Alfonsina, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el 20/05, uno de nuestros agentes entró en contacto contigo y te brindó apoyo.
¿Tienes otra petición?
26 de Mayo a las 14:08 hs.
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alfonsina M
hola si, me dijo que hicieron un escalamiento de mi caso... pero aun no ay solución el día de ayer 25/05 aun me llamaban para cobrar la factura les comuniqué que mi caso lo estaban solucionando pero un así tajantemente desconocen esa información, por este medio envíeme directamente algún numero para comunicarme.
26 de Mayo a las 16:02 hs.
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alfonsina M
Estoy aun a la espera del llamado de Open English para la anulación de la ultima facturación en este periodo solo e recibido llamados de cobranza y dicen que ellos no están al tanto de mi caso. NO QUIERO REBAJAS NI DESCUENTOS, NECESITO ANULACION DE LA FACTURA LO MAS PRONTO POSIBLE, espero su respuesta pronto.
27 de Mayo a las 12:49 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonsina M
05 de Junio a las 11:21 hs.
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alfonsina M
Ninguna cancelacion de lo que me cobran, totalmente decepcionada de este curso, tenia pensado en nuevamente contratar 1 año completo para mi hijo pequeño el proximo año, pero con la experiencia de la solucion de mi problema no lo haré, trataré de advertir a mis cercanos de lo perjudicial que puede llevarles a tomar este curso. Aun sigo con esperanzas de recibir la cancelacion de la facturacion que me cobran demás, hasta ahora no hay solución.
06 de Junio a las 14:36 hs.
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Open English Representante de Open English
Alfonsina, en el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes, para darte apoyo.
07 de Junio a las 11:45 hs.
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alfonsina M
Aun no hay solución, esperando que alguien tome contacto conmigo para solucionar el tema
13 de Junio a las 11:45 hs.
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alfonsina M
necesito luego la cancelacion de la factura!!
13 de Junio a las 15:16 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alfonsina M
14 de Junio a las 14:19 hs.
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alfonsina M
Aún sin solución
14 de Junio a las 14:21 hs.
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