Reclamo a Open English
Ya habia realizado un reclamo meses atras que mi cuenta estaba activa, llame y realice una queja aqui, pidiendo que la den de baja... Vaya sorpresa, este mes me volvieron a cobrar de mi tarjeta de credito. No quiero que me sigan robando!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Matias, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.
Saludos.
27 de Diciembre a las 12:45 hs.
Matias B
Ahora si figura la cuenta inactiva, falta que eliminen la misma con la información de mi tarjeta de credito para que esto no vuelva a ocurrir.
27 de Diciembre a las 12:49 hs.
Vanessa S
me pasó lo mismo y tuve que bloquear la tarjeta y solicitar una nueva, no es garantía que la cuenta con ellos esté dada de baja, me cargaron plata en mi cuenta meses después de terminar contrato con ellos así es que ojo con eso, el mismo ejecutivo del banco me indicó que eso era lo mejor, tienen muchos casos iguales y la única solición es bloquear la tarjeta y solicitar una nueva.
27 de Diciembre a las 13:12 hs.
Matias B
Sigo esperando la eliminación de la cuenta y los datos de mi tarjeta de crédito.
31 de Diciembre a las 8:46 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Hola Matias,
Te confirmamos que bajo el registro interno ********, hemos procedido con la respectiva devolución y a tu correo enviamos el comprobante de reintegro para que puedas validar con tu entidad financiera. Recuerda que al ser una transacción internacional, los tiempos en los que verás reflejado este valor en tu cuenta pueden variar según las políticas de tu entidad.
Agradecemos tu tiempo y estaremos atentos a resolver cualquier novedad que se presente. Recuerda que nuestra prioridad es tu satisfacción.
Atentamente,
Service Team
02 de Enero a las 12:50 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias B
07 de Enero a las 10:43 hs.