Reclamo a Open English
En noviembre de [números] me suscribi a un curso de 1 año para mi y otro para mi hija, dejando en claro que era solo por 12 meses. Hice el pago de ambos cursos con mi tarjeta de debito en 1 solo pago. Obviamente no use la plataforma mas a partir de noviembre de [números]. Pero resulta ser que me empezaron a aparecer debitos mensuales, tanto por openenglish junior como por el de adultos. Llame para pedir explicacion y me dijeron que era una renovacion automatica por la que yo jamas di consentimiento! me dieron mil vueltas para darme la baja ofreciendome descuentos y no se que mas. Lo unico que quiero es que me devuelvan el dinero que me cobraron por una renovacion sin consentimiento, y que dejen de e*****r a la gente. Cuando te venden el curso te dejan claro que son solo 12 meses y que si queres podes volver a llamar para renovar, cosa que jamas hice.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Mirka, ¿cómo estás? En efecto la auto-renovación es un beneficio con el que cuentan todos nuestros estudiantes, este está contemplado en el contrato que compartimos con ustedes. Si no requieren el servicio, solo deben comunicarse antes de su fecha de corte para desactivarlo sin problema. Si tienes dudas sobre las características de tu plataforma, recuerda que puedes comunicarte a nuestras líneas de atención para aclararlas de inmediato.
26 de Enero a las 16:28 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mirka Y
26 de Enero a las 16:29 hs.