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Reclamo a Open English

Me renovaron sin autorización

[Solucionado]

Contraté el curso por 6 meses más clases privadas y se terminó mi contrato y me renovaron sin si quiera consultar. No estoy interesado en seguir teniendo sus servicios ya que el avance es muy lento. Necesito que me cancelen y no me sigan cobrando por la plataforma que ya no uso y que me renovaron automaticamente sin consultar

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Comentarios

  • Open English Representante de Open English

     

    Gustavo, estamos intentando entrar en contacto contigo vía telefónica al número telefónico que aparece en nuestro sistema, pero la llamada no procesa. Nos puedes indicar en qué horario te podemos llamar o enviarnos otro número de contacto, para así darte soporte.

    31 de Octubre a las 15:36 hs.

  • Gustavo C

     

    Hola, por favor vuelvan a llamarme, mi teléfono tenía bloqueado números desconocidos

    01 de Noviembre a las 10:43 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola, Gustavo! En nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de hoy entró en contacto contigo uno de nuestros agentes, el cual te dio el soporte correspondiente a tu caso. Cuéntame, ¿tienes otra petición?

    01 de Noviembre a las 12:09 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo C

    07 de Noviembre a las 12:48 hs.

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